PERM_FAILURE: mit Kaspersky

[zernetsch]

Hallo,

ich benutze Plesk 8.2 mit dem mitgelieferten Addon Kaspersky Antivirus.

Wenn dieses aktiviert wird kann man kein Mail mehr versenden oder empfangen.

Mails an meinen Server werden mit folgender Meldung zurückgewiesen:

PERM_FAILURE: SMTP Error (state 16): 554 mail server permanently rejected message (#5.3.0)

Kann jemand helfen?

Danke und Gruß
Volker

[Pablo]

que?

[zernetsch]

??

[DerFalk]

ist halt kein deutsches Forum ... Du mußt in Englisch posten ...

[lp24db]

hello!

Is there anybody out there, who knows where this "554 mail server permanently rejected message (#5.3.0)" comes from, when Kaspersky AV is activated ???

I still have the same problem...

SmtpScanne delivers the message to aveserver daemon, it performs the scan, and after this the email goes dev/null, and the sender got this 554 notification..

Where does this come from????

greetings
andy

[Real Flashman]

I have exactly the same problem. :-(

[Real Flashman]

Ich habe jetzt rekursiv bis hin zu /var/qmail/handlers/info/zz99-kav-virusfilter chmod 777 gemacht und nun läuft der Mail-Empfang auch mit aktiviertem Kaspersky (-:

[lp24db]

Hi.. ahem... Also chmod -R 755 / oder was? mal bitte den Syntax ungefähr... würde gerne rausfinden welche datei dies genau betrifft !

danke

[lp24db]

Ok in english for everyone:

It really depends on the executable flag of some files, which are installed by activating Emailscanning by Kaspersky in the Plesk->Server->Email Tab. After this you have to chmod 777 * in /var/qmail/handlers/info/zz99-kav-virusfilter. Then everythings fine...

@ KasperskyDevTeam : Could this be a bug in the installscript maybe ?... Looks a bit like.

Thanks

& 1000Dank an Real Flashman.... Die Feiertage sind gerettet!